Responsable des comptes client

A propos de l’offre

Fondée par une équipe de serial entrepreneurs et de professionnels du capital investissement, Capital Cloud a pour objectif de réinventer la relation investisseur et de démultiplier l’efficacité des sociétés de gestion.
La société, autofinancée, est déjà rentable et a un fort potentiel de développement. Dans ce contexte, les fondateurs souhaitent renforcer l’équipe et recruter un(e) Responsable Comptes client pour accompagner ses clients, rattaché(e) directement à la COO au sein d’une petite équipe soudée et expérimentée.

Les responsabilités

• Accompagner et déployer les Sociétés de gestion dans la digitalisation de la relation avec leurs Partenaires et Investisseurs
• Comprendre les besoins et les objectifs des clients, et fournir des solutions adaptées à leurs défis quotidiens
• Développer et entretenir des relations solides avec les clients existants, en étant leur principal point de contact
• Collaborer avec les équipes internes pour assurer la satisfaction et la fidélisation des clients
• Suivre les performances des comptes, analyser les données et identifier les opportunités de croissance.

Les qualifications requises

• Expérience avérée en tant qu’Account Manager ou dans un rôle similaire
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite, avec une capacité démontrée  à influencer et à convaincre les clients
• Une connaissance de l’industrie du Private Equity ou de l’Asset Management serait un plus
• Capacité à gérer plusieurs comptes et projets simultanément, en respectant les délais
• Orientation client et souci constant de la satisfaction du client.